Términos de Servicio

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Última actualización: Marzo 2026

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1. Sobre Zenvital

Zenvital es una marca mexicana de suplementos naturales. Operamos desde Morelos 3 PB, Centro, Acapulco, Guerrero, México, C.P. 39300. Puedes contactarnos en contacto@zenvitalbrand.com.

2. Elegibilidad

Para comprar en nuestra tienda debes ser mayor de 18 años y proporcionar información verídica al momento de realizar tu pedido.

3. Productos

  • Nos reservamos el derecho de modificar precios, disponibilidad o descripción de productos sin previo aviso
  • Las imágenes de productos son ilustrativas; el producto final puede variar levemente en presentación
  • Nuestros suplementos no están destinados a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna enfermedad. Consulta a tu médico antes de usar cualquier suplemento

4. Precios y pagos

  • Todos los precios están en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA cuando aplique
  • Aceptamos Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay y Google Pay
  • El cobro se realiza al momento de confirmar el pedido
  • Zenvital no almacena datos de tarjetas; el procesamiento lo realizan plataformas certificadas PCI-DSS

5. Envíos

  • Enviamos a toda la República Mexicana
  • El tiempo estimado de entrega es de 3 a 6 días hábiles tras la confirmación del pedido
  • El envío es gratuito en todos los pedidos
  • Una vez despachado el pedido, los tiempos de entrega dependen de la paquetería y pueden variar

6. Garantía y devoluciones

  • Ofrecemos 60 días de garantía con reembolso del 100% si no estás satisfecho con tu compra
  • Para iniciar una devolución escríbenos a contacto@zenvitalbrand.com con tu número de pedido
  • El producto debe estar en condiciones razonables de uso
  • Los reembolsos se procesan en un plazo de 5 a 10 días hábiles al método de pago original

7. Uso de la tienda

Queda prohibido utilizar zenvitalbrand.com para:

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  • Cualquier actividad ilegal o que perjudique a terceros

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido de zenvitalbrand.com (textos, imágenes, logotipos, diseños) es propiedad de Zenvital o está licenciado para su uso. Queda prohibida su reproducción sin autorización escrita.

9. Limitación de responsabilidad

Zenvital no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros productos o servicios. Nuestra responsabilidad máxima se limita al valor del pedido realizado.

10. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios entran en vigor al publicarse en esta página. El uso continuado de la tienda implica la aceptación de los términos vigentes.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa se resolverá ante los tribunales competentes de Acapulco, Guerrero, México.

12. Contacto

Zenvital
Correo: contacto@zenvitalbrand.com
Dirección: Morelos 3 PB, Centro, Acapulco, Guerrero, México, C.P. 39300